1. Är ni en handelsföretag eller en fabrik?
A: Vi är ett handelsföretag med egna tillverkningsanläggningar. Förutom att vi tillverkar produkter i eget regi samarbetar vi också med ett nätverk av pålitliga partnerfabriker. Detta gör att vi kan erbjuda konkurrenskraftiga priser, konsekvent kvalitet och ett bredare utbud av produkter för att möta kunders olika behov.
2. Hur kan jag säkerställa att kvaliteten på era prov överensstämmer med massproduktionen?
A: Vi är förpliktade att upprätthålla samma kvalitetsstandard för både provexemplar och serieproduktion. För att säkerställa konsekvensen levererar vi kvalitetskontrollrapporter och produktionsuppdateringar på begäran. Vi rekommenderar också att beställningar placeras via Alibaba Trade Assurance för ytterligare kvalitetsskydd och transaktionssäkerhet.
3. Kan jag lägga en order för produkter som inte är sten med er?
A: Ja, absolut. Vi erbjuder enkomplett inköpstjänst och kan hjälpa till med inköp av ett brett utbud av produkter utöver stenmaterial. Oavsett om er order inkluderar stenprodukter eller inte kan vårt team hantera inköp, kvalitetskontroll och logistik åt er.
4. Har ni kunder i mitt land?
A: Ja. Vi betjänar kunder världen över och har omfattande erfarenhet av samarbete med kunder i olika länder och regioner. Vårt team är dedikerat till att erbjuda snabb support och anpassade lösningar baserat på dina marknadsförutsättningar.
5. Har ni en prislisa?
A: Priserna på sten varierar beroende på faktorer såsom materialtyp, val av platta, mått, kvalitetsgrad och beställd kvantitet. Dela gärna dina specifika krav med oss, så kommer vi att ge dig ett anpassat offert.
6. Vilka fraktalternativ erbjuder ni?
A: Vi erbjuder flexibla internationella fraktvillkor, inklusive EXW, FCA, FAS, FOB, CFR, CIF, DAP och DDP . Vårt logistikteam kan rekommendera den mest lämpliga fraktlösningen baserat på din destination, ditt budget och din leveransschema.
7. Vad händer om kaklorna skadas under transporten?
A: Vi lägger stor vikt vid förpackning och skydd av alla försändelser. I det osannolika fallet att skada uppstår under transporten kommer vårt kundtjänstteam att undersöka frågan omedelbart och samarbeta med dig för att erbjuda en rättvis och tillfredsställande lösning. Försäkringsdekning kan också ordnas vid behov.
8. Kan ni tillverka produkter enligt våra designspecifikationer?
A: Ja. Vi erbjuder OEM, ODM och OBM-tjänster oavsett om du har detaljerade produktteckningar, designkoncept eller varumärkeskrav kan vårt team stödja dig under hela utvecklings- och produktionsprocessen.
EN
